Términos de Servicio

Última Actualización: 30 de marzo de 2025

1. Introducción

Bienvenido a LegalExpat, un proveedor de servicios legales especializado en inmigración colombiana y servicios para expatriados. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su uso de nuestro sitio web (el “Sitio”) y los servicios legales que proporcionamos (“Servicios”).

Al acceder a nuestro Sitio o contratar nuestros Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no utilice nuestro Sitio o Servicios.

2. Sobre Nuestros Servicios

LegalExpat proporciona servicios de consulta legal, preparación de documentos y representación relacionados con inmigración colombiana, visas, residencia, formación de empresas y otras necesidades de expatriados. Nuestro equipo consiste en profesionales legales calificados con experiencia en derecho colombiano.

Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, el contenido de nuestro sitio web es solo para fines informativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal específico para su situación. El asesoramiento legal adecuado solo puede darse después de una revisión exhaustiva de sus circunstancias específicas.

3. Relación con el Cliente

Establecimiento de una Relación con el Cliente

Una relación cliente-abogado solo se establece cuando:

• Usted contrata explícitamente nuestros Servicios
• Acordamos proporcionar dichos Servicios
• Usted firma nuestra carta formal de compromiso o contrato
• Usted realiza cualquier pago inicial requerido

Hasta que se cumplan todas estas condiciones, no existe relación cliente-abogado.

Sus Responsabilidades como Cliente

Como cliente, acepta:

• Proporcionar información completa y precisa relevante para su caso
• Responder prontamente a solicitudes de información o documentos
• Pagar las tarifas acordadas según el cronograma especificado
• Revelar cualquier cambio en las circunstancias que pueda afectar su caso
• Seguir nuestro asesoramiento profesional sobre asuntos legales colombianos

Nuestros Compromisos con los Clientes

Nos comprometemos a:

• Proporcionar representación competente y diligente
• Mantener la confidencialidad del cliente de acuerdo con los estándares legales y éticos
• Comunicar regularmente sobre el estado de su caso
• Explicar opciones legales y posibles resultados
• Actuar en su mejor interés dentro de los límites de la ley

4. Tarifas y Pago

Estructura de Tarifas

Nuestra estructura de tarifas depende del Servicio proporcionado y puede incluir:

• Tarifas fijas para preparación de documentos específicos o servicios estandarizados
• Tarifas por hora para consulta legal personalizada
• Tarifas de éxito para ciertas solicitudes de visa (detalladas en cartas de compromiso específicas)

Todas las tarifas se comunicarán claramente antes de que contrate nuestros Servicios.

Términos de Pago

• Las consultas iniciales pueden estar sujetas a una tarifa, que se especificará al programar
• Los servicios típicamente requieren un pago anticipado o anticipo
• Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos especificados en nuestro Sitio
• Los pagos tardíos pueden incurrir en cargos adicionales según se detalla en su carta de compromiso

Política de Reembolso

Nuestra política de reembolso varía según el tipo de Servicio:

• Las tarifas de consulta inicial generalmente no son reembolsables
• Los pagos anticipados o anticipos por servicios aún no realizados pueden ser parcialmente reembolsables a nuestra discreción
• No hay reembolsos disponibles para Servicios ya realizados, independientemente del resultado

Los términos detallados de reembolso se incluirán en su carta de compromiso.

5. Uso del Sitio Web

Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar nuestro Sitio:

• De cualquier manera que viole leyes o regulaciones aplicables
• Para transmitir código dañino o interferir con la funcionalidad del sitio
• Para recopilar o cosechar cualquier dato personal del Sitio
• Para propósitos comerciales no autorizados

Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro Sitio es propiedad de o licenciado a LegalExpat y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin permiso expreso.

Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web de terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja del uso de nuestro Sitio o Servicios no excederá la cantidad que pagó por el Servicio específico que da lugar al reclamo
• No podemos garantizar resultados específicos para solicitudes de visa u otros asuntos de inmigración

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a LegalExpat, sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso de nuestro Sitio o Servicios, su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier derecho de un tercero.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Colombia.

9. Cambios a los Términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento actualizando esta página. Al continuar utilizando nuestro Sitio o Servicios después de que se realicen cambios, acepta estar sujeto a los Términos revisados.

10. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se encuentra inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes permanezcan en pleno vigor y efecto.