Conditions d’Utilisation

Dernière mise à jour : 30 mars 2025

1. Introduction

Bienvenue chez LegalExpat, un fournisseur de services juridiques spécialisé dans l’immigration colombienne et les services aux expatriés. Ces Conditions d’Utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation de notre site web (le “Site”) et les services juridiques que nous fournissons (“Services”).

En accédant à notre Site ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos Services.

2. À propos de nos Services

LegalExpat fournit des services de consultation juridique, de préparation de documents et de représentation liés à l’immigration colombienne, aux visas, à la résidence, à la création d’entreprises et autres besoins d’expatriés. Notre équipe est composée de professionnels juridiques qualifiés, experts en droit colombien.

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations précises et à jour, le contenu de notre site web est fourni à titre informatif général uniquement et ne doit pas être interprété comme un conseil juridique spécifique à votre situation. Un conseil juridique approprié ne peut être donné qu’après un examen approfondi de vos circonstances particulières.

3. Relation Client

Établissement d’une Relation Client

Une relation client-avocat n’est établie que lorsque :

Vous engagez explicitement nos Services
Nous acceptons de fournir ces Services
Vous signez notre lettre d’engagement formelle ou contrat
Vous effectuez tout paiement initial requis

Jusqu’à ce que toutes ces conditions soient remplies, aucune relation client-avocat n’existe.

Vos Responsabilités en tant que Client

En tant que client, vous acceptez de :

Fournir des informations complètes et exactes pertinentes à votre cas
Répondre rapidement aux demandes d’informations ou de documents
Payer les honoraires convenus selon le calendrier spécifié
Divulguer tout changement de circonstances qui pourrait affecter votre cas
Suivre nos conseils professionnels concernant les questions juridiques colombiennes

Nos Engagements envers les Clients

Nous nous engageons à :

Fournir une représentation compétente et diligente
Maintenir la confidentialité du client conformément aux normes légales et éthiques
Communiquer régulièrement sur l’état de votre dossier
Expliquer les options juridiques et les résultats potentiels
Agir dans votre meilleur intérêt dans les limites de la loi

4. Honoraires et Paiement

Structure des Honoraires

Notre structure d’honoraires dépend du Service fourni et peut inclure :

Des forfaits pour la préparation de documents spécifiques ou des services standardisés
Des taux horaires pour des consultations juridiques personnalisées
Des honoraires de succès pour certaines demandes de visa (détaillés dans les lettres d’engagement spécifiques)

Tous les honoraires seront clairement communiqués avant que vous n’engagiez nos Services.

Conditions de Paiement

Les consultations initiales peuvent être soumises à des frais, qui seront précisés lors de la prise de rendez-vous
Les services nécessitent généralement un paiement anticipé ou une provision
Les méthodes de paiement incluent les cartes de crédit/débit, les virements bancaires et d’autres méthodes spécifiées sur notre Site
Les paiements tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires comme détaillé dans votre lettre d’engagement

Politique de Remboursement

Notre politique de remboursement varie selon le type de Service :

Les frais de consultation initiale sont généralement non remboursables
Les paiements anticipés ou provisions pour des services non encore exécutés peuvent être partiellement remboursables à notre discrétion
Aucun remboursement n’est disponible pour les Services déjà exécutés, quel que soit le résultat

Les conditions détaillées de remboursement seront incluses dans votre lettre d’engagement.

5. Utilisation du Site Web

Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser notre Site :

D’une manière qui viole les lois ou réglementations applicables
Pour transmettre du code nuisible ou interférer avec la fonctionnalité du site
Pour collecter ou récolter des données personnelles du Site
À des fins commerciales non autorisées

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de notre Site est la propriété de ou sous licence de LegalExpat et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et autres lois de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation expresse.

Liens vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web tiers.

6. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de l’utilisation de notre Site ou Services ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le Service spécifique donnant lieu à la réclamation
Nous ne pouvons pas garantir des résultats spécifiques pour les demandes de visa ou autres questions d’immigration

7. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité LegalExpat, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toutes réclamations, dommages ou dépenses (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre utilisation de notre Site ou Services, de votre violation de ces Conditions, ou de votre violation de tout droit d’un tiers.

8. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la Colombie. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Bogotá, Colombie.

9. Modifications des Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions à tout moment en mettant à jour cette page. En continuant à utiliser notre Site ou Services après que des modifications ont été apportées, vous acceptez d’être lié par les Conditions révisées.

10. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur.